Torne a comunicação com seus clientes
Inteligente Mais ágil Lucrativa
Centralize todas as plataformas de comunicação em
um ÚNICO LUGAR e tenha tudo o que precisa ao alcance das mãos!
Funil de vendas, jornada de interações, automação de processos e IA para elevar seu atendimento!
Dashboard Intuitivo
Você no controle das métricas certas, gerindo seu time com visibilidade total dos atendimentos.
Inteligência Artificial e/ou Chatbots
Chatbot inteligente para responder perguntas e ajudar no pré atendimento, solucionar dúvidas e auxílio em processos estruturados.
Modo de Execução Rápida
Atividades centradas em uma tela, organizadas em blocos por tipo (ligação, e-mail, redes sociais) para entregar ainda mais velocidade na prospecção.
Cadências de Prospecção
Estrutura de atividades prontas, como e-mail, ligação e mensagens em redes sociais, para que seus atendentes foquem no que é importante.
Gestão de Feedbacks Internos
Treine e aprimore sua equipe e as IAs com feedbacks manuais e automáticos para melhorar a qualidade dos atendimentos.
Central de Conversas
Concentre todas as mensagens de WhatsApp, Instagram e outras redes em um único lugar. Organize atendimentos e ganhe agilidade no contato com seus clientes.
Automação Inteligente
Crie fluxos automáticos de atendimento e follow-up para não perder nenhuma oportunidade. Deixe o sistema trabalhar por você enquanto sua equipe foca no que importa.
Funis e Processos
Acompanhe leads e clientes em cada etapa do funil. Visualize, mova e atualize contatos com facilidade e mantenha o controle total sobre suas vendas.
Organização por Tags e Setores
Classifique contatos com etiquetas personalizadas e direcione conversas para o setor certo. Mais organização e menos ruído no atendimento.
Agendamentos e Lembretes
Agende reuniões e atendimentos diretamente pelo sistema. O cliente recebe lembretes automáticos para evitar esquecimentos e ausências.
Gestão de Usuários
Crie usuários, defina permissões e acompanhe o desempenho individual. Tenha controle total sobre quem acessa e o que cada um faz na plataforma.
Relatórios e Monitoramento
Acompanhe o desempenho de atendimentos, mensagens e vendas em tempo real. Métricas visuais e exportáveis para você tomar decisões mais rápidas.
Segurança e Confiabilidade
Seus dados e conversas protegidos por criptografia e backups automáticos. Mais segurança para sua empresa e seus clientes.
Multiatendimento
Vários atendentes usando o mesmo número de WhatsApp, sem perder histórico ou controle. Atendimento simultâneo e eficiente.
Mensagens Rápidas
Salve respostas prontas e ganhe tempo no dia a dia. Ideal para dúvidas frequentes e atendimentos em volume alto.
Calendário/Agenda Integrada
Visualize seus compromissos e de sua equipe em um só painel. Controle total de agendamentos, tarefas e prazos
Esqueça o canivete suíço, que faz de tudo um pouco, mas nada com perfeição.
O ConversAtiva é a sua maleta de ferramentas: uma plataforma poderosa onde você escolhe as ferramentas certas para cada necessidade do seu negócio.
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Conheça o ConversAtiva e veja como podemos ajudar sua empresa a vender mais no WhatsApp e Instagram.
Perguntas Frequentes (FAQ) - Tire Suas Dúvidas
Suporte e Informações
Sim. Nós temos serviço de treinamentos para todos os tipos de usuários da plataforma (vendedores, analistas, gestores, etc).
Além disso, contamos com uma equipe exclusiva para realizar a configuração da sua base no começo do uso do ConversAtiva.
Temos plena convicção que cada negócio tem sua particularidade e diferença e, o serviço de implantação/onboarding, serve justamente para trazer a nossa metodologia e encaixar com o seu modelo de negócio, capacitando todas as camadas de usuários a tirarem o máximo proveito do ConversAtiva.
Além disso, contamos com uma equipe exclusiva para realizar a configuração da sua base no começo do uso do ConversAtiva.
Temos plena convicção que cada negócio tem sua particularidade e diferença e, o serviço de implantação/onboarding, serve justamente para trazer a nossa metodologia e encaixar com o seu modelo de negócio, capacitando todas as camadas de usuários a tirarem o máximo proveito do ConversAtiva.
Não é necessário instalar nada, o ConversAtiva funciona direto pelo navegador.
Mas, se preferir, também temos aplicativos para Android e iOS.
Mas, se preferir, também temos aplicativos para Android e iOS.
Sim. o ConversAtiva permite que o mesmo número de WhatsApp seja utilizado por vários atendentes simultaneamente.
Trazendo maior confiabilidade, flexibilidade e eficiência para o seu atendimento.
Mas você tambem pode usar números diferentes para cada atendente, setor ou da forma que preferir.
Trazendo maior confiabilidade, flexibilidade e eficiência para o seu atendimento.
Mas você tambem pode usar números diferentes para cada atendente, setor ou da forma que preferir.
Sim. o ConversAtiva permite conectar múltiplos números, ideal para empresas que já tem vários setores ou filiais separados.
Mas também pode ser centralizado em um único número, para atender a todos os setores ou filiais como empresas muito grandes fazem.
Mas também pode ser centralizado em um único número, para atender a todos os setores ou filiais como empresas muito grandes fazem.
Sim. Todo o histórico fica salvo na nuvem do ConversAtiva, mesmo que o WhatsApp seja reconectado ou trocado de número.
Não. O armazenamento de conversas, contatos e atividades são ilimitados, e todos os contatos são armazenados automaticamente na nuvem do ConversAtiva.
* Porem pode haver custos para o envio de mensagens, verifique seu plano para mais informações.
* Porem pode haver custos para o envio de mensagens, verifique seu plano para mais informações.
Sim. Você pode transferir conversas entre setores ou atendentes com apenas um clique, mantendo o histórico completo.
Sim. Você pode configurar a plataforma para que vários atendentes possam participar da mesma conversa, mantendo o histórico completo.
Sim. O sistema registra qual atendente enviou cada mensagem, facilitando o acompanhamento e o controle.
Sim. É possível configurar permissões e limitar o acesso por setor, função, etapa do funil ou status do processo.
Sim. Você pode exportar os dados para outros sistemas, como Excel, CSV, JSON, entre outros.
Sim! É possível configurar mensagens automáticas de boas-vindas, fluxo de vendas, fora do horário de funcionamento, mensagens de despedida, pesquisa de satisfação, entre outras.
Sim! o ConversAtiva permite agendar mensagens para serem enviadas automaticamente em data e hora definidas.
Ideal para lembretes, campanhas e comunicações programadas sem precisar estar online no momento do envio.
Ideal para lembretes, campanhas e comunicações programadas sem precisar estar online no momento do envio.
Sim! É possível enviar mensagens para vários contatos de forma rápida e organizada, ideal para promoções, avisos e campanhas.
Sim. É possível criar modelos de mensagens e mensagens rápidas (com imagens, vídeos, documentos, etc), para agilizar o atendimento.
Sim. É possível integrar via API. Alem disso já temos integrações com muitos outros sistemas (consulte nosso catálogo de integrações).
Nosso suporte é feito via chat, acesso remoto ou videoconferência, com atendimento rápido e personalizado para ajudar em qualquer dúvida ou necessidade.
Sim. O ConversAtiva utiliza criptografia e servidores seguros para garantir a proteção dos seus dados e das mensagens trocadas com seus clientes.
Sim. É possível organizar conversas por status, setores e etiquetas personalizadas para acompanhar o progresso de cada atendimento.
Sim! Você pode acompanhar métricas em tempo real de atendimentos, tempo médio de resposta, mensagens enviadas, performance de atendentes e muito mais.
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